מודל שפה ״מכיר״ עסק דרך כל מה שכתוב עליו ברשת. כשהשם, התיאור והפרטים שונים ממקום למקום, המודל לא בטוח שזו ישות אחת, וכשהוא לא בטוח, הוא בוחר במישהו שהוא כן בטוח לגביו.
01 — איפה זה נשבר
שם בעברית באתר ובאנגלית בלינקדאין. ״סטודיו״ במקום אחד ו״בע״מ״ במקום אחר. תחום עיסוק שמנוסח שונה בפרופיל גוגל, בדף הפייסבוק ובעמוד האודות. כתובת ישנה במאגר אחד. כל פער כזה הוא סיבה למודל לפצל אתכם לשניים.
02 — מה מאחדים
שם העסק, בדיוק באותו כתיב, בכל מקום. משפט תיאור אחד, אותו משפט, בכל פרופיל. אותה כתובת, אותו טלפון, אותו דומיין. ואם יש שם באנגלית, שהוא יופיע לצד העברי באתר, כדי שהמודל יקשר ביניהם.
03 — סכמה באתר
נתונים מובנים (Organization או LocalBusiness) בעמוד הבית אומרים למכונה במפורש: זה השם, זה התחום, אלה הפרופילים שלנו ברשתות (sameAs). זה לא קסם, אבל זה המקום היחיד שבו אתם אומרים למודל מי אתם בפורמט שהוא קורא בלי לנחש.
04 — איך בודקים
שואלים את המנועים ״מי זה [שם העסק]?״ ו״מה עושה [שם העסק]?״. אם התשובה מערבבת אתכם עם עסק אחר, חסרה, או מתארת תחום ישן, יש עבודה. חוזרים על השאלה אחרי שמאחדים, ורואים אם התשובה התייצבה.